苹果公司表示,近期升级至iPhone 18 Pro Max的美国电话电报公司(ATT)客户中 ,有“少数 ”用户遇到故障导致手机失去蜂窝网络服务,从而需要更换设备。

这款售价1,299美元的手机于两周前开售,是苹果除即将推出的折叠屏手机iPhone Duo之外比较高 端的机型 。ATT网络故障导致部分iPhone 18 Pro Max用户无法拨打电话 、获取数据或收发短信。近来 尚不清楚受影响用户的具体人数。除非连接Wi-Fi ,否则受影响设备基本无法正常使用。

苹果发言人在提供给媒体的声明中表示:“我们已发现影响ATT网络上少数iPhone 18 Pro Max用户的问题,该问题可能导致设备失去服务并无法拨打电话 。”